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销售管理
销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块*致有三方面的功能。
1.对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到较高效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
2.对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:
3.对于销售的统计与分析
这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:
库存管理
用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又较小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、较真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及:
采购管理
确定合理的定货量、优秀的供应商和保持较佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用较新的成本信息来调整库存的成本。具体有:
仓储管理
仓储是伴随着社会产品出现剩余和产品流通的需要而产生,当产品不能被及时消费,需要专门的场所存放时,就产生了静态的仓储。而将储存物进行保管、控制、加工、配送等的管理,便形成了动态仓储。现代仓储管理主要研究动态仓储的一系列管理活动,从而达到促进仓储业加速现代化进程的目的。
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